Politique de confidentialité
Mise à jour : 11 novembre 2026
Entretien Avenue Inc. utilise les renseignements que vous lui transmettez pour répondre à vos demandes de nettoyage commercial et préparer une soumission.
Renseignements recueillis
Le formulaire actuel demande votre nom, le nom de l’entreprise ou de l’immeuble, le courriel professionnel et la ville ou le secteur. Le téléphone, le type d’espace, la superficie et les besoins sont facultatifs. Il enregistre aussi la langue, la page d’origine et la date de la demande. Si vous nous écrivez par courriel ou nous contactez par téléphone, nous recevons les renseignements que vous nous communiquez, notamment votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre demande. Évitez de transmettre des renseignements sensibles ou médicaux.
Utilisation et choix
Ces renseignements servent à vous rappeler, à préciser vos besoins, à organiser une visite et à préparer votre soumission. Le formulaire est facultatif : vous pouvez également nous téléphoner. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter une demande par ce formulaire. Aucun abonnement à une infolettre ni profil public n’est créé lors de l’envoi.
Estimateur
Le calculateur utilise les caractéristiques de votre espace pour établir une fourchette indicative. Si vous consentez à recevoir l’estimation par courriel, nous conservons votre adresse, vos choix, la fourchette et la date du consentement pour vous transmettre l’estimation et assurer le suivi demandé. Resend traite les données nécessaires à l’envoi. Nous conservons le dossier pendant le temps nécessaire au suivi, sous réserve de nos obligations applicables. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, écrivez à info@entretienavenue.ca.
Planification des visites
Nous utilisons Cal.com pour planifier les visites. Si vous ouvrez le lien de réservation après avoir envoyé votre demande dans l’estimateur, votre nom et votre adresse courriel, si vous l’avez fournie, sont transmis à Cal.com pour préremplir le formulaire. Lorsque vous réservez, Cal.com reçoit votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et l’adresse de la visite dans la mesure où vous les fournissez dans son formulaire.
Mesure d’audience
Notre outil de mesure enregistre uniquement des totaux quotidiens par page : vues, clics sur un lien téléphonique ou de courriel et demandes enregistrées. Un clic téléphonique ne confirme pas qu’un appel a été passé. Cet outil n’enregistre ni identifiant de visiteur, ni adresse IP, ni contenu du formulaire et n’utilise pas de témoins de suivi. Les totaux ne sont pas reliés aux demandes individuelles. Les signaux Do Not Track du navigateur sont respectés pour les vues et les clics.
Hébergement et accès
Le site est publié avec ChatGPT Sites et utilise l’infrastructure Cloudflare, dont une base de données D1 pour les demandes. Les fournisseurs techniques peuvent traiter des données de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Les renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec. L’accès aux demandes est limité à la responsable de l’entreprise et aux personnes autorisées qui en ont besoin pour traiter votre demande ou assurer le soutien technique. Les données des formulaires ne sont pas publiques. Lorsque les notifications sont activées, Resend traite les détails de la demande pour transmettre un courriel à Entretien Avenue.
Conservation et droits
Les renseignements sont conservés selon les besoins de traitement et de suivi de votre demande ainsi que les obligations applicables. Pour demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, retirer un consentement ou formuler une plainte, contactez Stéphanie Aguirre à l’adresse ci-dessous. Certaines obligations peuvent limiter une demande de suppression; nous vous expliquerons la réponse applicable à votre situation.
Responsable et changements
Stéphanie Aguirre, fondatrice d’Entretien Avenue Inc., est la personne à contacter pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels. Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Stéphanie Aguirre · Entretien Avenue Inc.
info@entretienavenue.ca
437-264-0825